Klantenservice Medewerker ( Medisch )

Klantenservice Medewerker ( medisch )

Wil jij werken in een professionele omgeving waar je dagelijks mensen helpt en echt een verschil maakt? Dan is dit jouw kans!

Strongbow Contact Centers is voor een Europese klant op zoek naar enthousiaste, empathische en servicegerichte Klantenservice Medewerkers. Je komt terecht in een internationale werkomgeving waar kwaliteit, persoonlijke ontwikkeling en klanttevredenheid centraal staan.

Bij Strongbow krijg je niet alleen een baan, maar ook de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen binnen een groeiende organisatie. Jouw inzet wordt gewaardeerd en je krijgt de juiste begeleiding om succesvol te zijn.

Wat bieden wij?

Netto salaris tussen € 2,00 en € 4,00 per uur, afhankelijk van ervaring en prestaties.
Salaris uitbetaald in euro’s.
Een uitgebreide onboarding, taal- en cultuurtraining en producttraining.
50% vergoeding van de Assuria 3e Klasse Silver Basis ziektekostenverzekering.
Maandelijkse prestatiebonus op basis van behaalde resultaten.
Vakantiegeld.
Betaalde verlofdagen.
Vervoerstoelage op basis van woon-werkafstand.
Doorgroeimogelijkheden binnen een professionele en groeiende organisatie.
Een prettige werksfeer waarin samenwerking, respect en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.
Iedere twee weken een gezellige Fruitdag.

Wat ga je doen?

Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je beantwoordt vragen via telefoon, e-mail en chat en helpt klanten op een vriendelijke, zorgvuldige en professionele manier. Je denkt mee, biedt passende oplossingen en zorgt ervoor dat iedere klant zich gehoord en goed geholpen voelt.

Je vertegenwoordigt een organisatie die dagelijks bijdraagt aan het welzijn van haar cliënten. Daarom zijn klantgerichtheid, empathie en nauwkeurigheid belangrijke eigenschappen binnen deze functie.

Wie zoeken wij?

Wij zoeken collega’s die:

Minimaal beschikken over mbo werk- en denkniveau.
Minimaal drie jaar ervaring hebben binnen de klantenservice.
Ervaring hebben met inbound- en outboundtelefonie, e-mail en chat.
De Nederlandse taal uitstekend beheersen, zowel mondeling als schriftelijk.
Beheersing van de Engelse taal is een pré.
Beschikbaar zijn voor 32 tot 40 uur per week.
Flexibel inzetbaar zijn tussen 03:00 uur en 12:30 uur.
In het bezit zijn van eigen vervoer.
Nauwkeurig, empathisch en oplossingsgericht werken.

Voor deze functie zoeken wij bij voorkeur kandidaten met een professionele uitstraling en relevante werkervaring. De gewenste leeftijdsindicatie ligt tussen de 25 en 40 jaar. Geschikte kandidaten buiten deze leeftijdscategorie worden uiteraard ook uitgenodigd om te solliciteren wanneer zij voldoen aan het gevraagde profiel.

Klaar voor de volgende stap?

Wil jij deel uitmaken van een professioneel en enthousiast team en bijdragen aan uitstekende dienstverlening? Dan maken wij graag kennis met jou.