Rental Agent

Over Ross Rental Cars

Ross Rental Cars is een klantgerichte en dynamische autoverhuurmaatschappij. Wij staan bekend om onze service, betrouwbaarheid en flexibiliteit. Ter versterking van ons team zijn wij op zoek naar een enthousiaste Rental Agent die onze klanten een uitstekende huurervaring biedt.

Functieomschrijving

Als Rental Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je begeleidt het volledige verhuurproces en zorgt voor een professionele en servicegerichte afhandeling.

Jouw taken bestaan o.a. uit:

Ontvangen en adviseren van klanten (balie, telefoon en e-mail)
Opstellen en verwerken van huurcontracten
In- en uitchecken van voertuigen
Controleren van voertuigen op schade en netheid
Afhandelen van betalingen en administratieve werkzaamheden
Signaleren van commerciële kansen (upselling)
Zorgdragen voor een representatieve uitstraling van de vestiging

Functie-eisen

MBO+/HBO werk- en denkniveau
Ervaring in customer service, hospitality, sales of autoverhuur is een pré
Uitstekende communicatieve vaardigheden
Klantgericht, commercieel ingesteld en oplossingsgericht
Goede beheersing van Nederlands en Engels (extra talen zijn een pré)
Stressbestendig en accuraat, ook tijdens piekmomenten
Representatief, betrouwbaar en professioneel voorkomen
In het bezit van een geldig rijbewijs (B)
Flexibel inzetbaar (ook in weekenden en op feestdagen indien nodig)

Wat wij bieden

Werken in een dynamische en klantgerichte organisatie
Marktconform salaris
Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling
Prettige en professionele werksfeer
Afwisselende functie met verantwoordelijkheid